Hala warsztatu samochodowego APEX Serwis w Bytomiu

Najczęstsze pytania

Terminy, wycena, diagnostyka, gwarancja i opony. Odpowiedzi na pytania, które kierowcy najczęściej zadają przed wizytą w APEX Serwis w Bytomiu.

Wizyta i terminy

Jak umówić wizytę w APEX Serwis?

Najprościej telefonicznie pod numerem 505 072 565, od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 18:00. Opisz, co dzieje się z autem, a podamy przybliżony koszt i zarezerwujemy termin, zwykle od razu. Przy trudniejszych naprawach dokładną wycenę podajemy po oględzinach samochodu.

Czy muszę wiedzieć, co się zepsuło?

Nie. Wystarczy opis objawów, czyli co słychać, kiedy problem się pojawia i czy świeci jakaś kontrolka. Resztę ustalimy w warsztacie, w razie potrzeby z pomocą diagnostyki komputerowej.

Ile trwa naprawa?

Większość usterek diagnozujemy tego samego dnia, a większość napraw kończymy w jeden dzień roboczy. Serwis olejowy zajmuje zwykle 30 - 45 minut, a diagnostyka komputerowa około 30 minut. Przy naprawach wymagających zamówienia części termin podajemy przy wycenie. Czasy dla konkretnych usług znajdziesz w cenniku napraw.

Czy geometrię kół zrobię bez umawiania?

W większości przypadków tak, geometrię przyjmujemy bez wcześniejszej rezerwacji. Przy dłuższych naprawach zawieszenia lepiej zadzwonić wcześniej. Więcej na stronie geometrii kół.

Auto nie jedzie. Co zrobić?

Zadzwoń pod 505 072 565. Jeśli auto nie jeździ, przyjedziemy lawetą i zabierzemy je prosto do warsztatu. Koszt transportu podamy przez telefon, bo zależy od miejsca, z którego trzeba odebrać samochód.

Gdzie jest warsztat i jak dojechać?

APEX Serwis mieści się przy ul. Jałowcowej 6 na bytomskich Łagiewnikach (41-909 Bytom). Wjazd do warsztatu jest od ul. Armii Krajowej 7. Mapę i dane kontaktowe znajdziesz na stronie kontakt.

Jakie marki samochodów naprawiacie?

Naprawiamy samochody osobowe wszystkich popularnych marek. Najczęściej trafiają do nas auta koncernu Volkswagen (VW, Skoda, Seat, Audi), BMW, Opel i Ford, a także Toyota, Hyundai, Renault i Peugeot.

Wycena i ceny

Ile kosztuje wycena naprawy?

Wycenę ustną podajemy bez opłaty, przez telefon albo po oględzinach auta. Jeśli do ustalenia przyczyny potrzebny jest odczyt błędów, pełna diagnostyka komputerowa kosztuje od 80 zł.

Czy ceny w cenniku są ostateczne?

Ceny w cenniku to kwoty brutto za robociznę i punkt wyjścia do wyceny. Ostateczny koszt zależy od marki, modelu i stanu auta, dlatego ustalamy go po oględzinach. Koszt części wyceniamy osobno.

Czy cena może się zmienić w trakcie naprawy?

Bez Twojej zgody nie. Koszt części i robocizny podajemy przed naprawą. Jeśli w trakcie pracy znajdziemy coś, czego nie było widać na początku, dzwonimy i ustalamy dalsze kroki. Decyzja zawsze należy do Ciebie.

Oryginalne części czy zamienniki?

Do wyboru są oryginalne części (OEM) i sprawdzone zamienniki. Przed naprawą podajemy ceny obu opcji, a Ty decydujesz, którą wybierasz.

Diagnostyka i kontrolki

Ile kosztuje i ile trwa diagnostyka komputerowa?

Diagnostyka komputerowa kosztuje od 80 zł i trwa około 30 minut. Odczytujemy kody błędów z modułów auta, od silnika po ABS i poduszki powietrzne. Szczegóły na stronie diagnostyki komputerowej.

Świeci kontrolka silnika. Mogę jechać?

Zależy, czy kontrolka świeci stale, czy miga. Migająca kontrolka razem z szarpaniem albo spadkiem mocy to sygnał, żeby się zatrzymać. Co zrobić w obu przypadkach, opisujemy w poradniku check engine świeci lub miga.

Czy sam odczyt błędów wystarczy do naprawy?

Nie zawsze. Kod błędu wskazuje obszar usterki, a nie konkretną część do wymiany. Dlatego najpierw ustalamy przyczynę, a dopiero potem wymieniamy części. Więcej w artykule co wykrywa diagnostyka komputerowa.

Naprawa, gwarancja i dokumenty

Czy dajecie gwarancję na naprawę?

Tak. Na robociznę udzielamy gwarancji, a jej warunki ustalamy przy odbiorze auta. Na części obowiązuje gwarancja producenta danego elementu, standardowo 12 - 24 miesiące w zależności od marki.

Czy wystawiacie fakturę VAT?

Tak, wystawiamy faktury VAT zarówno klientom indywidualnym, jak i firmom.

Czy dostanę informację, co zostało zrobione?

Tak. Wszystkie naprawy dokumentujemy, a przy odbiorze możesz otrzymać specyfikację wykonanych prac.

Czy robicie też blacharstwo i lakiernictwo?

Tak. Mechanika, blacharstwo, lakiernictwo, klimatyzacja i wulkanizacja są u nas pod jednym dachem, więc nie musisz wozić auta między kilkoma warsztatami. Zobacz blacharstwo i lakiernictwo oraz pełną listę usług.

Opony i sezon

Ile kosztuje wymiana opon?

Wymiana kompletu opon z wyważaniem kosztuje od 80 zł, a przełożenie gotowych kół od 60 zł. Cena rośnie przy większych felgach. Cały cennik jest na stronie wymiany opon, a od czego zależy koszt, piszemy w artykule ile kosztuje wymiana opon.

Czy sprzedajecie albo przechowujecie opony?

Nie sprzedajemy opon i nie prowadzimy przechowalni. Do wymiany przywozisz własne opony albo koła. Jak przechować je w domu albo w garażu, opisujemy w poradniku jak przechowywać opony.

Kiedy umówić sezonową wymianę opon?

Najwięcej chętnych jest w marcu i kwietniu oraz w październiku i listopadzie, więc wtedy termin warto umówić z wyprzedzeniem. O wyborze momentu piszemy w artykułach kiedy zmienić opony na zimowe i kiedy zmienić opony na letnie.

Co sprawdzacie przy wymianie opon?

Przed montażem oglądamy bieżnik, datę produkcji opony i jej bok. Jeśli któraś opona nie nadaje się do jazdy, mówimy o tym przed montażem. Koła dokręcamy kluczem dynamometrycznym, a ciśnienie ustawiamy według zaleceń producenta auta.

Oceń wpis page