Polityka Prywatności i Cookies

Jak chronimy Twoje dane osobowe i w jaki sposób korzystamy z plików cookies na stronie mechanik-bytom.pl

Auto Serwis S-T-S mechanik-bytom.pl
Bytom, ul. Jałowcowa 6 41-909 Bytom
Ostatnia aktualizacja maj 2025

01 Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Auto Serwis S-T-S

ul. Jałowcowa 6, 41-909 Bytom

Telefon: 505 072 565

Strona internetowa: mechanik-bytom.pl

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z nami telefonicznie lub pisemnie na powyższy adres.

02 Jakie dane zbieramy

Dane podawane dobrowolnie (formularz kontaktowy, telefon)

  • Imię i nazwisko
  • Numer telefonu
  • Adres e-mail (jeśli podany)
  • Treść wiadomości lub zapytania
  • Marka i model pojazdu (jeśli podane)

Dane zbierane automatycznie

  • Adres IP urządzenia
  • Typ przeglądarki i systemu operacyjnego
  • Strony odwiedzane w ramach serwisu oraz czas wizyty
  • Źródło wejścia na stronę (np. wyszukiwarka Google, reklama)
Ważne: Nie zbieramy danych szczególnej kategorii (np. danych zdrowotnych, politycznych, religijnych). Dane dotyczące pojazdu (marka, model, numer rejestracyjny) są zbierane wyłącznie w związku ze świadczeniem usług naprawczych.

03 Cel przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

CelPrzykład
Realizacja zlecenia naprawyKontakt w sprawie przyjęcia auta, potwierdzenie terminu, informacja o kosztach naprawy
Odpowiedź na zapytaniaOddzwonienie lub odpisanie na wiadomość z formularza kontaktowego
Wystawienie dokumentówParagon fiskalny lub faktura VAT za wykonaną usługę
Analityka i poprawa stronyZrozumienie, jak użytkownicy poruszają się po stronie, aby poprawić jej użyteczność
Marketing (za zgodą)Informowanie o promocjach, jeśli wyraziłeś na to zgodę

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim ani nie wykorzystujemy ich w celach innych niż wskazane powyżej.

04 Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych wynikających z Rozporządzenia RODO (GDPR - Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679):

  • Art. 6 ust. 1 lit. b RODO - wykonanie umowy lub podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (realizacja naprawy pojazdu)
  • Art. 6 ust. 1 lit. c RODO - wypełnienie obowiązku prawnego (np. wystawienie faktury, przechowywanie dokumentacji księgowej)
  • Art. 6 ust. 1 lit. f RODO - nasz prawnie uzasadniony interes (analityka strony, zapobieganie nadużyciom)
  • Art. 6 ust. 1 lit. a RODO - Twoja dobrowolna zgoda (np. na otrzymywanie informacji marketingowych)

05 Czas przechowywania danych

Dane przechowujemy przez czas niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane:

Rodzaj danychOkres przechowywania
Dane zleceń naprawczych5 lat od realizacji zlecenia (obowiązki podatkowe)
Faktury i dokumenty księgowe5 lat od końca roku podatkowego
Wiadomości kontaktowe (e-mail, formularz)Do 1 roku od ostatniego kontaktu
Dane analityczne (pliki cookies)Do 26 miesięcy (Google Analytics) lub do wycofania zgody
Dane marketingowe (za zgodą)Do momentu cofnięcia zgody

06 Twoje prawa (RODO)

Na mocy przepisów RODO przysługują Ci następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu - możesz zażądać informacji, jakie Twoje dane przetwarzamy i otrzymać ich kopię
  • Prawo do sprostowania - możesz zażądać poprawienia nieprawdziwych lub uzupełnienia niekompletnych danych
  • Prawo do usunięcia - możesz zażądać usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie stoi temu na przeszkodzie przepis prawa
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - możesz zażądać wstrzymania przetwarzania danych na czas rozpatrywania Twojego sprzeciwu
  • Prawo do przenośności danych - możesz otrzymać swoje dane w formacie nadającym się do odczytu maszynowego
  • Prawo do sprzeciwu - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na naszym uzasadnionym interesie
  • Prawo do cofnięcia zgody - w dowolnym momencie możesz cofnąć zgodę na przetwarzanie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem)
Jak skorzystać z praw? Wystarczy, że skontaktujesz się z nami telefonicznie (505 072 565) lub odwiedzisz nas osobiście. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

07 Polityka plików cookies

Czym są pliki cookies?

Pliki cookies (ciasteczka) to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Służą do zapamiętywania preferencji, analizowania ruchu oraz poprawy działania serwisu.

Jakich cookies używamy?

RodzajPrzykładCelOkres ważności
NiezbędneUstawienia sesji, zgoda na cookiesPrawidłowe działanie stronyDo zamknięcia przeglądarki lub 1 rok
AnalityczneGoogle Analytics (_ga, _gid)Statystyki odwiedzin, analizowanie zachowań użytkownikówDo 26 miesięcy
MarketingoweGoogle Ads, Meta Pixel (jeśli aktywne)Wyświetlanie dopasowanych reklamDo 90 dni

Jak zarządzać cookies?

W dowolnym momencie możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce - zablokuj ich zapisywanie lub usuń już zapisane pliki. Wyłączenie cookies niezbędnych może jednak wpłynąć na działanie niektórych funkcji strony.

Instrukcje dla najpopularniejszych przeglądarek:

  • Google Chrome: Ustawienia - Prywatność i bezpieczeństwo - Pliki cookie
  • Mozilla Firefox: Ustawienia - Prywatność i bezpieczeństwo - Pliki cookie
  • Microsoft Edge: Ustawienia - Pliki cookie i uprawnienia witryny
  • Safari: Preferencje - Prywatność - Zarządzaj danymi stron

Google Analytics

Strona korzysta z Google Analytics (usługa Google LLC). Zbierane dane są anonimizowane i wykorzystywane wyłącznie do analizy ruchu. Możesz zrezygnować ze śledzenia instalując wtyczkę Google Analytics Opt-out.

08 Bezpieczeństwo danych

Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych osobowych stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne:

  • Połączenie szyfrowane SSL (certyfikat HTTPS)
  • Dostęp do danych tylko dla upoważnionych osób
  • Regularne tworzenie kopii zapasowych
  • Aktualizacja oprogramowania strony i systemu zarządzania treścią

W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych powiadomimy Cię oraz Prezesa UODO w terminach i na zasadach określonych w przepisach RODO.

09 Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatności, w szczególności gdy wymaga tego zmiana przepisów prawa lub zmiana sposobu działania strony internetowej. O istotnych zmianach poinformujemy przez opublikowanie nowej wersji dokumentu na tej stronie wraz z datą aktualizacji.

Zachęcamy do regularnego sprawdzania tej strony. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

10 Kontakt w sprawie danych osobowych

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw przysługujących na podstawie RODO lub w przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących prywatności, możesz się z nami skontaktować:

Auto Serwis S-T-S

ul. Jałowcowa 6, 41-909 Bytom

Telefon: 505 072 565

Godziny: Pon-Pt: 8:00 - 18:00

Strona: mechanik-bytom.pl/kontakt

Dokument sporządzony zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).

Oceń wpis page