Polityka Prywatnosci i Cookies
Jak chronimy Twoje dane osobowe i w jaki sposob korzystamy z plikow cookies na stronie mechanik-bytom.pl
01 Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Auto Serwis S-T-S
ul. Jalowcowa 6, 41-909 Bytom
Telefon: 505 072 565
Strona internetowa: mechanik-bytom.pl
W sprawach zwiazanych z ochrona danych osobowych mozesz kontaktowac sie z nami telefonicznie lub pisemnie na powyzszy adres.
02 Jakie dane zbieramy
Dane podawane dobrowolnie (formularz kontaktowy, telefon)
- Imie i nazwisko
- Numer telefonu
- Adres e-mail (jesli podany)
- Tresc wiadomosci lub zapytania
- Marka i model pojazdu (jesli podane)
Dane zbierane automatycznie
- Adres IP urzadzenia
- Typ przegladarki i systemu operacyjnego
- Strony odwiedzane w ramach serwisu oraz czas wizyty
- Zrodlo wejscia na strone (np. wyszukiwarka Google, reklama)
03 Cel przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w nastepujacych celach:
| Cel | Przyklad |
|---|---|
| Realizacja zlecenia naprawy | Kontakt w sprawie przyjecia auta, potwierdzenie terminu, informacja o kosztach naprawy |
| Odpowiedz na zapytania | Oddzwonienie lub odpisanie na wiadomosc z formularza kontaktowego |
| Wystawienie dokumentow | Paragon fiskalny lub faktura VAT za wykonana usluge |
| Analityka i poprawa strony | Zrozumienie, jak uzytkownicy poruszaja sie po stronie, aby poprawic jej uzytelnosc |
| Marketing (za zgoda) | Informowanie o promocjach, jesli wyraziles na to zgode |
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim ani nie wykorzystujemy ich w celach innych niz wskazane powyzej.
04 Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na nastepujacych podstawach prawnych wynikajacych z Rozporzadzenia RODO (GDPR – Rozporzadzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679):
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjecie dzialan na Twoje zadanie przed zawarciem umowy (realizacja naprawy pojazdu)
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypelnienie obowiazku prawnego (np. wystawienie faktury, przechowywanie dokumentacji ksiegowej)
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – nasz prawnie uzasadniony interes (analityka strony, zapobieganie naduzuciom)
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – Twoja dobrowolna zgoda (np. na otrzymywanie informacji marketingowych)
05 Czas przechowywania danych
Dane przechowujemy przez czas niezbedny do realizacji celu, w jakim zostaly zebrane:
| Rodzaj danych | Okres przechowywania |
|---|---|
| Dane zlecen naprawczych | 5 lat od realizacji zlecenia (obowiazki podatkowe) |
| Faktury i dokumenty ksiegowe | 5 lat od konca roku podatkowego |
| Wiadomosci kontaktowe (e-mail, formularz) | Do 1 roku od ostatniego kontaktu |
| Dane analityczne (pliki cookies) | Do 26 miesiecy (Google Analytics) lub do wycofania zgody |
| Dane marketingowe (za zgoda) | Do momentu cofniecia zgody |
06 Twoje prawa (RODO)
Na mocy przepisow RODO przysluguja Ci nastepujace prawa dotyczace Twoich danych osobowych:
- Prawo dostepu – mozesz zazadac informacji, jakie Twoje dane przetwarzamy i otrzymac ich kopie
- Prawo do sprostowania – mozesz zazadac poprawienia nieprawdziwych lub uzupelnienia niekompletnych danych
- Prawo do usuniecia – mozesz zazadac usuniecia danych („prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie stoi temu na przeszkodzie przepis prawa
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – mozesz zazadac wstrzymania przetwarzania danych na czas rozpatrywania Twojego sprzeciwu
- Prawo do przenosnosci danych – mozesz otrzymac swoje dane w formacie nadajacym sie do odczytu maszynowego
- Prawo do sprzeciwu – mozesz sprzeciwic sie przetwarzaniu danych opartemu na naszym uzasadnionym interesie
- Prawo do cofniecia zgody – w dowolnym momencie mozesz cofnac zgode na przetwarzanie (bez wplywu na zgodnosc z prawem przetwarzania przed cofnieciem)
Jesli uwazasz, ze przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, masz prawo zlozyc skarge do Prezesa Urzedu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
07 Polityka plikow cookies
Czym sa pliki cookies?
Pliki cookies (ciasteczka) to male pliki tekstowe zapisywane na Twoim urzadzeniu podczas odwiedzania strony internetowej. Sluza do zapamietywania preferencji, analizowania ruchu oraz poprawy dzialania serwisu.
Jakich cookies uzywamy?
| Rodzaj | Przyklad | Cel | Okres waznosci |
|---|---|---|---|
| Niezbedne | Ustawienia sesji, zgoda na cookies | Prawidlowe dzialanie strony | Do zamkniecia przegladarki lub 1 rok |
| Analityczne | Google Analytics (_ga, _gid) | Statystyki odwiedzin, analizowanie zachowan uzytkownikow | Do 26 miesiecy |
| Marketingowe | Google Ads, Meta Pixel (jesli aktywne) | Wyswietlanie dopasowanych reklam | Do 90 dni |
Jak zarzadzac cookies?
W dowolnym momencie mozesz zarzadzac ustawieniami cookies w swojej przegladarce – zablokuj ich zapisywanie lub usun juz zapisane pliki. Wylaczenie cookies niezbednych moze jednak wplynac na dzialanie niektorych funkcji strony.
Instrukcje dla najpopularniejszych przegladarek:
- Google Chrome: Ustawienia – Prywatnosc i bezpieczenstwo – Pliki cookie
- Mozilla Firefox: Ustawienia – Prywatnosc i bezpieczenstwo – Pliki cookie
- Microsoft Edge: Ustawienia – Pliki cookie i uprawnienia witryny
- Safari: Preferencje – Prywatnosc – Zarzadzaj danymi stron
Google Analytics
Strona korzysta z Google Analytics (usluga Google LLC). Zbierane dane sa anonimizowane i wykorzystywane wylacznie do analizy ruchu. Mozesz zrezygnowac ze sledzenia instalujac wtyczke Google Analytics Opt-out.
08 Bezpieczenstwo danych
Dbamy o bezpieczenstwo Twoich danych osobowych stosujac odpowiednie srodki techniczne i organizacyjne:
- Polaczenie szyfrowane SSL (certyfikat HTTPS)
- Dostep do danych tylko dla upowaznionych osob
- Regularne tworzenie kopii zapasowych
- Aktualizacja oprogramowania strony i systemu zarzadzania trescia
W przypadku naruszenia ochrony danych osobowych powiadomimy Cie oraz Prezesa UODO w terminach i na zasadach okreslonych w przepisach RODO.
09 Zmiany polityki prywatnosci
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki prywatnosci, w szczegolnosci gdy wymaga tego zmiana przepisow prawa lub zmiana sposobu dzialania strony internetowej. O istotnych zmianach poinformujemy przez opublikowanie nowej wersji dokumentu na tej stronie wraz z data aktualizacji.
Zachecamy do regularnego sprawdzania tej strony. Dalsze korzystanie z serwisu po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptacje.
10 Kontakt w sprawie danych osobowych
W sprawach zwiazanych z ochrona danych osobowych, realizacja praw przyslugujacych na podstawie RODO lub w przypadku jakichkolwiek pytan dotyczacych prywatnosci, mozesz sie z nami skontaktowac:
Auto Serwis S-T-S
ul. Jalowcowa 6, 41-909 Bytom
Telefon: 505 072 565
Godziny: Pon-Pt: 8:00 – 18:00
Strona: mechanik-bytom.pl/kontakt
Dokument sporzadzony zgodnie z Rozporzadzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO/GDPR) oraz ustawa z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 2018 poz. 1000).